都江堰新闻:都江堰市：拓宽信访渠道 提升案件办理质效

摘要：近期，都江堰市纪委监委认真践行“四种形态”，将信访举报关口前移，建立信访问题抓早抓小快查快结工作机制，不断强化信访办理集体会商和分析研判，着力提升信访举报工作办理质效。

近期，都江堰市纪委监委认真践行“四种形态”，将信访举报关口前移，深入开展民生信访问题排查化解，建立信访问题抓早抓小快查快结工作机制，不断强化信访办理集体会商和分析研判，持续释放违纪必究、执纪必严的强烈信号，着力提升信访举报工作办理质效。

“流动接访”，拓宽群众信访渠道。畅通问题线索发现机制，建立来信、来访、来电、网络“四位一体”的信访举报渠道，积极执行领导干部带头接访制度、机关干部全员接访制度和“带案下访”制度，充分发挥乡镇（街道）纪（工）委、社区纪检委员、村民小组廉情监督员的“触角”延伸作用，利用“五下乡”活动、“赶集”等时机，在乡镇集市、小区广场等人流集中的地方设立“流动接访点”，现场收集侵害群众利益的不正之风和腐败问题线索，结合专项治理“微腐败”，及时解决群众诉求。

都江堰市纪委以“流动接访点”深入场镇小区了解群众诉求

“会商研判”，做细问题线索处置。严格实行信访件会商研判机制，对信访件实行“台账式”动态跟踪管理。一般性信访举报问题实行首问负责制，将责任明确到人，实行限时办结并及时反馈情况，防止将小问题拖成大问题。对重点信访举报问题实行领导包案制，将监督关口前移，包案班子成员要接待群众、分解任务、督查督办、协调化解，做到对账销号。对线索清晰、指向明确、问题典型，群众反映强烈、社会影响较大的信访问题线索，按照监督执纪“四种形态”要求，建立直查快办机制，在纪委监委机关成立直查快办工作小组，一竿子插到底，直查直办、快查快结。

都江堰市向峨乡纪委面对面回应解决群众诉求