“其实我看到外卖小哥基本上都是按照这个规范来做的，我也没遇到过索要小费的外卖小哥。”90后女孩小毛说道，虽然没遇到过外卖小哥进门的情况，但是有顾虑。“我一个朋友除了男朋友在家，平时就不点外卖，就是怕给陌生人开门不安全。作为女生我们还是希望外卖平台对于外卖小哥的审查足够严格。”
对此饿了么相关负责人表示，平台骑手线上会有实名，身份证信息会定期做背调。“我们现在也在全国推行‘一人一车一证一码’，便于举报。”
专家：卫生问题才应该是目前关注的重点
不过，在行业专家看来，外卖食品卫生问题才应该是目前关注的重点。
上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺告诉记者，自从近日百度外卖并入饿了么以后，外卖市场已经形成了饿了么与美团外卖针锋相对的格局。“这种状态下，两家平台势必在配送速度和服务上花力气竞争，所以现在出台的大多数规范其实意义不是太大。日后一家平台独大的局面形成后，约束的价值才会凸显。”
但另一方面，他认为如今外卖的食品卫生问题应该重视。事实上，《规范》条例还规定了配送箱每日清洗消毒，定期更换。“相关监管平台应该对外卖食品定期抽检，不符合规定的要有具体的处罚措施。”记者了解到，，目前国家食品药品监督管理总局正在制定《网络订餐监督管理办法》，其征求意见稿中已经出现了相关内容，如送餐人员应当保持个人卫生，使用安全、无害的配送容器，并保持容器清洁等。华西都市报-封面新闻记者杨尚智艾晓禹
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