蚂蚁金服提醒，用户的个人信息一旦泄露，就可能被人利用、买卖，带来可能被不法分子行骗或者账户被盗用的风险。因此用户要加强信息保护意识，保管好个人的账户信息、身份信息、密码信息等重要资料，避免泄露。
同时，建议用户加强防骗意识，骗子可能会假扮成各种角色，以“退款”、“办理保证金”等名义诱导消费者去做一些操作。消费者在遇到可疑情况时留个心眼，跟身边的人多问一下，或者联系官方客服确认，避免被他人欺诈利用导致资金损失。
支付宝透露，目前实时智能风险系统会对用户的行为进行分析，如果发现用户可能将产生被骗风险，会通过短信、页面弹窗等方式向用户揭示风险，提示用户谨慎操作，避免可能掉入不法分子设计的骗局。用户一旦接到短信、页面弹窗等风险提示，马上终止操作，避免陷入骗局。
原标题：电话转账骗局升级 假扮支付平台员工要求转账检测
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