老板，您好！请问您在经营过程中有没有遇到盐市口街道办事处的城管队员粗暴执法的？”
“有没有街道、社区干部和城管队员到店里吃饭不给钱的？”
“那您到我们街道公共服务中心办事情有没有遇到故意刁难的？或者让您重复跑几次呢？”
“这是我们街道专项治理‘微腐败’监督卡片，上面有我们的投诉电话，如有相关情况请与我们联系。”
这是近期盐市口街道纪工委工作人员深入走访群众，到群众中广泛收集意见建议的一幅场景。
为进一步改进纪检监察干部工作作风，强化监督执纪“最后一公里”，认真执行“三三”工作法，结合专项治理“微腐败”工作，真正走下去、沉下去。盐市口街道纪工委不定时段、不打招呼，采取随机访问的方式，深入院落、走进商铺、拜访企业，主动向居民群众“问作风”“问效率”“问建议”，切实发挥好街道纪工委、社区纪委的“探头”作用。
“问作风”，服务态度好不好由居民评。该街道纪工委随机访问办事群众，征询办事群众到街道、社区办事过程中的感受，听取办事群众对工作人员的态度评价，重点了解窗口服务科室是否真正做到了“不得说不”，城管队员在执法过程中是否做到了文明执法。
“问效率”，办理事宜快不快、效果好不好由居民判。重点征询居民群众到街道、社区办事过程中是否实现了“仅跑一次”，是否为办事群众高质高效办理了所办事宜，是否为居民群众真正解决了问题和困难。
“问建议”，需要改进完善的方面请居民提。重点征求居民群众对街道、社区管理服务工作的意见和建议，收集哪些方面需要进一步改进，哪些方面需要进一步完善，从而更利于促进工作开展，更好地服务居民、服务企业。
截至目前，盐市口街道纪工委已走访40余家商铺和企业、20余个院落，收集到各类问题建议20余条，并对收集到的意见建议及时交办相关科室、社区进行处理和回复，收到较好效果。
（区纪委 杜涛/文）
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