廖美立谈到自己的经历说，做诚品的时候她28岁，当时就已经有11年做艺术书籍的背景，在艺术环境里从17岁到28岁，“那个就是我的DNA，就是我可以做的事情。”
“吴先生（诚品书店创始人吴清友）本业是做餐饮的，但他也很喜欢收藏，我们当时的想法很简单，就是开一间艺术书店。当时，诚品那个店一开出来便惊艳了台北的文化圈，由于我们那个店一开就得到太多关注，于是第二年我们就在楼上做了一个综合书店。”廖美立讲到。因此，做书店，其实无论做任何事情，都要清楚自己的定位，并且盘活自己的资源。
在确定自己定位的同时再想到如何去推广这家书店。“在网络这么发达的社会，书店不能仅仅是只有一个实体，现在很多人误以为空间上开得很漂亮就能够把书店做好，这是不对的。作为书店管理者必须要把自己的身份转化成主编，要思考用什么样的新的传播方式，一定要达到对进来的人具备启发力，不然在未来很难存活。”
另一方面，还需要有很强的活动策展能力与社群能力，借由书店延伸出你可以办其他的活动。如果自己的资源不够，可以跟政府结合，借用政府或其他资源，共同创造更多的文化活动。
好书店要有自己的自信与信仰
“在诚品的时光不仅是我们的黄金年代，也是整个台湾地区书店的黄金时代。”
与此同时，不少人认为书店应该是公共服务的地方，应该不追求盈利，但廖美立并不是这样认为的，在她看来，做书店之初必须考虑如何盈利。
“盈利和艺术都要并重的，书店这个产业要往深入去做，能不能跟读者建立信赖关系，不应该只是没事进来逛逛带本书走，如果可以跟读者间建立长期关系，那么他的很多需求你可以帮他解决。”