摩拜单车则通过“线上+线下”结合的方式实现精细化运营。摩拜介绍,线上在“十一”期间推出红包大派送活动,让用户更加积极地参与到车辆调度中,规范停车。线下在重点区域加大运维力度,相应区域增加一线运维人员及调度车辆,及时解决淤积问题。
企业加大投入是否是治本的办法?小蓝单车认为如上海等城市正在试点的“电子围栏”技术只是手段不是治本的方案,本质还是要引导用户的行为。用技术手段来解决乱停乱放问题可能是一个长期的过程,相信借助技术,还需要配合政府和用户一起来做,才能彻底改变现状。“目前企业还在抢市场,如果我出台了制度你没有出台,我的使用者就要减少,所以需要集中所有企业形成行业制度。”
相关部门:
将探索对运营企业考核机制
推动行业在整治中进步,需要企业落实主体责任,也需要相关行业主管部门“推一把”,加强监管。9月29日上午,市交委、市城管委、市公安交管局召开共享单车秩序管理协商会,要求各单车企业增加线下运维人员,由单车公司成都负责人牵头成立应急处理小组,并在重点路段、重要景区安排专人,持续做好单车的调度和停放秩序管理。针对重要景点易出现的单车围城现象,要求单车企业派出专人专车,做好用车高峰期的调度,保证游客既有车用,又不出现堆放无序。
“从10月1日起,成都开展了共享单车停放秩序专项整治活动,将为期一个月, 目前此整治行动正在开展中。”市城管委介绍,共享单车停放管理难不仅是节日期间存在的特殊情况,而且是需要长期整治的问题。今年5月,为了探讨城管部门、共享单车企业等联动管理共享单车的方式方法,成都率先在武侯祠点位将试点建立“共享单车联络点”。在这一试点中,5家共享单车企业都需派出维护人员,每日定点到点位现场打考勤,负责单车的维护管理工作。“打卡制度”目前坚持较好,有望在全市推广。
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