有社区支行的员工介绍，刚开业的时候，大爷大妈们觉得新鲜，来得较多。但他们也不想办业务，就想参加活动领个纪念品，或者只是来坐坐拉拉家常。后来新鲜感消失，大爷大妈也来得少了。
客流冷清使一些原本营业时间延长至晚上8点的社区支行把关门时间提前至晚上6点，因为“下班后也不怎么有人来”。还有一位曾在某高档社区支行工作的员工介绍，虽然这个社区聚集了大量富裕人群，但支行开立三年多的时间，也没有招来一个存款超千万的新客户，发掘到的百万存款的客户也寥寥可数。
虽然获客揽储效果不佳，但社区银行要持续开业，真金白银的投入却不能少。有统计显示，一个标准型社区银行的初期投入相比一个大中型支行，成本大概只是后者的1/10-1/8。据粗略测算，一个社区银行从店面租金（平均20万-50万元）到人员配备（一般2-4人，每人年薪按10万元计算），从店面装修到设备置备（二者总计50万元左右）等，一年成本至少要100万元上下。有人按照目前的利差计算，要覆盖100万元的成本，需要拉到2-3亿元存款才不赔本。对很多社区支行来说，这几乎是不可能完成的任务。
多位银行业内人士向北青报记者表示，把不挣钱的社区支行关了也是好事。社区支行赚钱的确很困难，基本上是靠分行总行在养。未来应该还会有不少社区支行选择关门止损。
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部分农商银行大批关停分理处
除了社区支行，遍布全国的农商行也是裁减银行物理网点的主力。有统计显示，过去近四个月，农村商业银行关停网点数达到了73家，虽然全国农商行有1000多家，关停数量所占比例很小，但值得注意的是，部分农商行在大规模关停分理处。
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