一年一度的“3·15”国际消费者权益日悄然临近,区市场和质量监管局发布消费警示,提醒广大消费者科学、文明、理性消费,特别是在涉及到网络消费等新型消费时,应擦亮眼睛,警惕消费陷阱。
一、网购须选择正规的电商平台。网络消费日渐成为主流消费趋势,消费者务必选择正规、有资质认证的电商平台及信誉度较高的卖家。消费者可通过查看如下标志和信息进行辨别:工商行政管理部门登记备案的“红盾”标志或“营业执照”、可信网站身份验证标识、工信部ICP/IP许可证号或备案号等。
二、提防低价陷阱。在购买网络促销产品时,消费者须详细了解所购买的商品信息、商品质量、送货安装范围等内容,仔细查看消费者的购买评价,选择信誉较好的商家购买。同时,要提前关注商品价格波动,并通过多个平台、多种渠道进行价格对比。
三、保留消费凭证依法维权。网购时要养成留存证据的习惯,尽量保存好交易记录、聊天记录、广告宣传网页和产品介绍截图,并索要销售凭证。与商家产生纠纷后,可先通过电商平台投诉维权,如不能协商解决,可以向经营者所在地、也可以向第三方交易平台所在地市场和质量监管部门投诉举报或向消协组织投诉。
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