青羊新闻:快报| 背街小巷改造居民自己定 “脏乱差”小巷变身“绿色生态长廊”(4)

青羊法院整合诉讼服务职能，铺开诉讼服务运转层次，运用信息化技术，大力建设网上诉讼服务中心和阳光司法APP，为群众提供全天候的优质服务。目前，诉讼服务平台设网上立案、材料转接、留言法官、判后答疑、网上信访、意见建议、申请旁听、执行线索提交、预约查档九大功能，实行线上服务与线下服务同步，并配置专人管理各项网上事务。在一系列的努力下，青羊法院2017年办理网上诉讼服务事务9101件，居全四川省第一，减少了群众反复来往法院的诉累，获得了群众的一致好评。

>> 法制政管办：青羊政务一号通 全天候智慧服务

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从5月15日开始，群众、企业只需要打96963就可以实现一站式咨询、投诉、建议服务。“一号通”服务平台是青羊区打造“智慧政务”体系的基础工程，是“智慧青羊”中“智慧政务”的1.0版本，该平台整合了全区116个非应急事务的公开电话服务，实行“7×24小时”全时服务和“一号受理、信息共享、综合服务、多级联动、限时办结”的诉求快速响应机制。据统计，平台运行一个月，共收到群众诉求700多件，其中当场办结的有500多件，转派工单200多件。 

>> 公安分局：派出所“一站式”办证 家门口就能拿护照

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以前，办护照或居住证之类的证件只能到政务服务中心，办理车驾管业务只能到交管所，对于上班族来说是一件麻烦事。现在，青羊区公安分局13个派出所“一站式”服务办证点正式运行，服务范围覆盖五大类31项，包括户政、车驾管、出入境、治安、证明等，市民办业务将更方便快捷。市民们纷纷表示，政务服务下沉，“一站式”服务举措让大家在家附近就能办理各种证件，真正解决了服务居民最后一公里问题。

【社区掠影】

>> 金凤社区：自治培训促提升

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