青羊新闻: 快递业首部新规正式实施 你所遭遇的那些“老问题”解决了吗？(3)

记者了解到，在互联网＋时代，众多快递公司也紧跟潮流，推出了APP服务，市民寄快递只需在手机上登陆APP下单即可。市民注册登记后，APP便直接与支付宝或微信相关联，无需再提供身份证信息，就已经实现了实名制。

关键词

隐私保护

泄露寄件人隐私方面，经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，情节严重的最高处10万元罚款。

市民金女士说，虽然她自己还没有遇到过快递包裹被拆或被换情况，但她朋友就遭遇过，让她还是有些心有余悸。“我朋友快递包裹是被人“狸猫换太子”，但是快递公司拒绝承认，后来也只能自认倒霉，不了了之了。”金女士表示，新规对保护消费者隐私作出了明确规定，这一点非常好。

“快递公司确实掌握了众多消费者的个人信息，如果信息被泄露或是倒卖，将给消费者带来巨大的伤害。”市民陈女士就表示，自己曾莫名其妙地收到过一些寄到家里的广告信件，她当时就怀疑自己的信息是被快递公司泄露。“这一规定太有必要了，希望今后快递业越来越规范。”    （杨雪怡  摄影报道）