3年3500万用户!广发“发现精彩”APP是如何做到的?(4)

发布时间:2019-09-10 16:55   来源: 成都新闻网  Tag:
新闻导读:3年3500万用户!广发“发现精彩”APP是如何做到的?(4)由成都新闻网采编:做场景化的金融服务,最为关键的是品牌要换位思考,要置身于用户思维的角度,深刻洞察用户心理需求,把握用户痛点。对于消费者而言,衣食住行娱是最基本...
做场景化的金融服务,最为关键的是品牌要换位思考,要置身于用户思维的角度,深刻洞察用户心理需求,把握用户痛点。对于消费者而言,衣食住行娱是最基本的刚需,“发现精彩”APP正是基于这类刚需,通过与生活消费场景的深度融合极大地满足了用户的个性化需求。

目前, “发现精彩”APP聚合了包括唯品会、星巴克、淘票票、万宁、南航、携程、途牛等大量线上线下优质商户,覆盖区域逐步从一二线城市扩大到三四线城市,横跨零售、航空、交通、通信、旅游、餐饮等众多行业,共同打造出了一个极具吸引力的信用卡生活消费平台。持卡人可以在APP上获得丰富的商家信息,更可以享受“广发分享日、主题优惠、商城返现、积分兑换”等优惠活动。

场景化金融不仅体现在服务广度,更体现在场景的细分程度和聚焦深度。比如,针对喜欢旅行的用户,“发现精彩”APP设立专门的“诗与远方”版块,覆盖澳门、台湾、澳洲、日韩、东南亚等境内外旅行目的地,助力用户尽兴出游。每一个旅行地均包含热门酒店折扣、热门景点门票优惠、餐饮购物商家返现等系列活动,为用户带来更为优惠便捷的旅行消费体验。同时,基于用户对信用卡个性化的使用需求,“发现精彩”APP依托大数据客户标签画像体系与实时营销系统,在“衣食住行游购娱”等领域为持卡人匹配个性化的场景服务。