新都新闻: 开展延时办公 更好服务于民

窗口单位，直接面对的是老百姓，不仅是笑脸相迎，更重要的是打造一个高效、便民的服务体系。近年来，区房地产管理局坚持以“践行微笑服务、明白服务、廉洁服务，不断深化立等可取”为工作目标，不断解放思想，创新举措，努力打造群众满意、廉洁高效的优质服务窗口。

近期，由于受限购政策的影响，区房管局房屋交易大厅咨询量、办件量大幅增长，为解决群众排队等候时间长的问题，区房管局迅速增添一系列便民举措，实施延时服务至周末时间，并缩短办事流程，以全方面服务办事群众。

延时服务  全力方便群众

为有效应对因房地产政策调整引起的业务量剧增，房产业务等候时间较长的问题，进一步方便群众办事，区房管局根据当前办理流量，研究决定对房产窗口服务做出相应调整，开展实行延时服务，从4月27日起至5月31日，国家法定工作日从上午9：00-12：00，下午13：00-17：00，调整为上午8：00-12：00，下午13：00-19：00。5月6日起至5月31日，每周六上午9：00-12：00，下午13：00-16：00开展延时服务。

“上班提前一小时，下班延后两小时，这看似很简单的时间调整，其实这里面有工作人员作出许多牺牲。”市民吴晓慧在周末办理房屋登记手续时，对房管局的延时服务表示肯定。“其实我们都可以换位思考，谁都不想周末加班，但是越是这样，才越能看到政府的服务是真心为民服务。”

错峰办理  缩短办事流程

“感谢你们利用午休时间为我们服务，要不然我们要来回跑了。” 市民黄惠玲是在周六办理房屋登记的，更是对房管局房屋登记中心的工作人员竖起了大拇指。