“嬢嬢，我们是县纪委流动接访组，不论是反映问题还是政策咨询，都可以找我们……”目前，该县50%以上的村（社区）已设立流动信访接待点，61名纪检监察干部和10名特约监察员正分组深入村（社区）开展流动接访工作。
除此之外，针对流动接访和网络信访分流督办中责任交叉、办理拖沓、质效不一等问题，该县纪委监委会同牵头部门建立完善问题登记、分流处置、跟踪督办、公开澄清、回访问效等一系列处理机制。对反映属实的问题，严格按流程进行办理回复；对群众反映强烈、关注度高但经查不实的问题，通过召开座谈会、情况说明会等方式公开澄清；对部分历史遗留问题，建立多部门协商会办机制，县纪委监委全程列席会议，督促责任部门拿出可行措施，杜绝推诿扯皮，推动问题尽早尽快解决。
“纪检监察信访举报工作是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带，是重要的群众工作，也是监督执纪和审查调查的第一个关口，搭建信访举报便民桥梁，转变信访工作方式方法，着力化解信访难题，对进一步密切党群干群关系，提升群众幸福感获得感，提高纪检监察工作公信力和满意度都有很好的促进作用。”金堂县纪委监委相关负责人表示，“纪检监察工作要严谨严肃，也要有温情温度，将工作做到群众心坎上，和群众打成一片，执纪执法才能更有底气。”（编辑 陈艾 刘飞 程廷静）
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