龙泉驿新闻:崇尚品质消费 追求美好生活(4)

发布时间:2018-03-14 10:54   来源: 成都新闻网  Tag:
新闻导读:崇尚品质消费 追求美好生活(4)由成都新闻网采编:这样的消费纠纷案例屡见不鲜,长期以来,区市场和质量监管局、区消费者协会等多措并举提升维权效能,认真受理投诉,积极化解消费纠纷,对消费者申...

  这样的消费纠纷案例屡见不鲜,长期以来,区市场和质量监管局、区消费者协会等多措并举提升维权效能,认真受理投诉,积极化解消费纠纷,对消费者申诉、举报做到“快速联系、快速办理、快速反馈、快速回访、快速归档”,做好对每个申诉举报案件的受理、办理、处理及回访工作,提升群众满意度。与此同时,还扎实开展消费者权益日主题宣传活动,采取“挂横幅、摆讲台、发资料、送袋子”等形式向群众宣传科学理性的消费观念和消费维权法律法规,提高消费者的自我保护能力和维权意识。

  据统计,2017年,我区共受理分流处理投诉举报6028件,其中,行政监管类2021件、食品药品类1305件、消费投诉类2702件,挽回经济损失550余万元。

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