青羊新闻:习近平总书记的语言魅力(6)

（四）以情感人。人民群众在领导干部心目中的分量有多重，领导干部在人民群众心目中的分量就会有多重。有的党员干部认为群众素质低、思想落后，看事情比较短视，看问题不够深刻，从心底里瞧不起群众，思想上轻视，感情上不愿接近，所以，在讲话时颐指气使、居高临下，这种口气、作风严重伤害了群众感情，直接影响党的政策的传播。

习近平总书记在农村生活工作七年，熟悉老百姓的酸甜苦辣，对人民的所思所想所盼感同身受。每一位党员干部，都要把人民群众当亲人，习近平总书记讲得很明白，“要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活。”只有学习习近平总书记的为民情怀，对群众讲话才能以情感人，讲话内容才能有的放矢，讲话方式才能为群众所接受，党的政策才能有效传达到老百姓心坎里。

（五）善于调查研究。群众中蕴藏着丰富的治国理政的智慧，只有到人民群众中去作深入的调查研究才能从人民群众的语言中汲取营养。现实中，有的领导干部讲话生硬粗暴、不接地气，一个原因是没有到群众中做调研。俗语、俚语是群众总结的对现实生活鲜活形象的描绘，是最接地气的话语体系。到群众中搞调研，学好群众的话语体系，如此，才能把话聊到一块儿，把心贴到一起。

（作者洪向华系中共中央党校督学组督学、教授、博士生导师）