青羊新闻:赋能“一站式”试点 “家门口”服务更贴心(2)

“一站式”服务是什么？简单地说，就是让居民在社区能办理更多业务，享受更多便捷服务。说起试点推行“一站式”服务的初衷，清源社区党委书记汤继刚表示，推进社区治理提档升级，有必要进一步创新社区治理模式，提高服务居民的质量，让居民幸福感得到显著提升。“所以我们提出开展社区‘一站式’服务探索试点，政务下沉，最大限度地方便居民办事，转变职能、优化服务、提高效率，让社区成为基层便民服务的新平台。”

多部门合力推进

清源先行试点效率高

有了想法，那就撸起袖子加油干。3月10日，区委社治委召集区内多个职能部门齐聚苏坡街道清源社区，就开展社区“一站式”探索试点召开了现场会。

会上，区市场监管局、区政务中心、区行政审批局、区人社局等13家区级部门和街道、社区围绕试点工作如何开展、政务服务下沉范围、下一步跟进落实事项、需要解决事项进行了现场办公和讨论发言，并对社区便民服务“一体化”改革试点达成共识。

“社区在前期的工作中，将社保、民政、残联、计生等部门的服务事项经过梳理整合，首批筛选出群众办事频率高的百余项便民事项，在这次会议上与涉及到的部门进行了讨论对接，确保能够形成‘标准规范、一站通办、一窗快办’的服务体系，充分发挥便民服务的作用。”汤继刚说。

这次推进会就像吹响了集结号，从11日到15日，在各部门和街道的支持和指导下，短短五天时间，软硬件安装、人员培训、宣传推广和查漏补缺等事情全面完成。通过先行探索和试点运行，结合15分钟服务圈建设，清源社区又成为了体现青羊效率的一个典型案例和服务好居民的生动实践。

软硬件设施齐备

“一站式”方便居民