“深圳市龙岗区住房租赁“黑中介”恶意克扣押金租金，暴力驱逐承租人；上海“安居客”网站发布虚假房源信息；小家联行房地产经纪（北京）有限公司合肥分公司违规开展租赁消费贷款业务……”11月4日，住房和城乡建设部等6部门通报了7起住房租赁中介机构违法违规典型案例。
据了解，住房和城乡建设部在部门户网站开设“漠视侵害群众利益问题专项整治——住房租赁中介机构乱象专项整治”专栏，发布各地专项整治最新进展，曝光住房租赁中介机构违法违规行为，并公布投诉举报电话。目前受理的群众举报均已落实地方核查处理，并持续跟踪督办。
按照住房和城乡建设部部署要求，各地畅通投诉和监督渠道，各省市住房和城乡建设部门开通投诉举报专线，在门户网站、官方微信、媒体平台等开设举报专栏。对于群众的投诉和举报，住房和城乡建设部要求建立健全专项整治工作台账，分类登记、认真调查、快速处理、及时反馈，坚持开门搞整治，邀请部分租房群众召开座谈会，做到整治内容直面群众关切、整治过程邀请群众参与、整治结果接受群众评判和监督。
“对这些群众深恶痛绝的违法违规行为，要做到发现一起，查处一起，曝光一起，形成有效震慑。”住房和城乡建设部房地产市场监管司有关负责人表示，公开曝光一批群众反映强烈的违法违规典型案件，能帮助群众了解住房租赁过程中的“套路”和“陷阱”，对不规范的住房租赁中介机构形成震慑。
建立长效机制，“当下改”与“长久立”结合
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