新都新闻: 部分购票平台存捆绑销售 网购火车票当心“默认”后的套路(2)
随后，马女士询问去哪儿网客服能否取消这项捆绑时，该客服表示，买票的时候系统已经优先出票，所以服务已经使用，无法退款。对此，马女士表示：“哑巴吃黄连，被网站套路捆绑消费了，以后不会选择去哪儿了。”
调查
“在此期间，记者并未选择任何附加服务，那么多出来的30元究竟是什么服务？”
去哪儿：默认购买30元抢票服务
为了查看是否各大购票平台都如马女士所言的买火车票存在默认搭售现象。记者试图在去哪儿旅行APP上预订一张成都东至广州南的二等座高铁车票，该车票票面价格为488.5元。在选择车次、选择“去哪儿帮你买”买票渠道后，支付金额瞬间变为518.5元。在此期间，记者并未选择任何附加服务，包括页面中的“退票险”和“一元保险”都未勾选，那么多出来的30元究竟是什么服务？
原来，去哪儿网在“订单填写”页面的最下方默认提供了一份“出行服务”，具体内容为“购保险极速出票30元/份”。
记者点击详情，想要取消该服务，详情却显示除了“30元/份”的服务，去哪儿还同时提供“购保险优先出票20元/份”和“购保险快速出票10元/份”供选择。而最下方的“不购买”中，明确提示“出票慢，可能需要排队”。另外经体验，在去哪儿旅行的“快递送票上门”服务中，这一情况也同样存在。
携程：默认搭售40元套餐服务
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