新都新闻: 部分购票平台存捆绑销售 网购火车票当心“默认”后的套路(3)

发布时间:2018-02-22 12:08   来源: 成都新闻网  Tag:
新闻导读: 部分购票平台存捆绑销售 网购火车票当心“默认”后的套路(3)由成都新闻网采编:记者又试图通过携程APP预订一张成都东至广州南二等座的高铁车票,该车票票面价格为488.5元。在选择一趟非热门车次后,APP中弹出了三个选项,分别为...

记者又试图通过携程APP预订一张成都东至广州南二等座的高铁车票,该车票票面价格为488.5元。在选择一趟非热门车次后,APP中弹出了三个选项,分别为“12306预订”“携程预订”和“火车票+送票上门”。

点击“携程预订”后,进入订单填写页面,并可在下方点击“立即预订”直接下单,此时订单总额显示为528.5元。而在此过程中,天府早报记者并未勾选任何附加项目。

那么多出来的40元是什么费用?点击“明细”旁边的小箭头,原来,这40元是一份“套餐”。退回到订单填写页面,必须向下翻页才可以看到这份“套餐说明”。说明表示,其中包含有7×24小时代购服务、尊享专人客服服务、尊享快速退改签服务、短信提醒服务以及70元租车券。若想取消这份“套餐”,则必须点进“套餐说明”中才可以选择“不购买套餐”。如果消费者直接下单,就会默认被搭售这份40元的套餐。

驴妈妈:默认勾选38元服务

记者在驴妈妈旅游APP上选择同样车次,在车次详情页面可看到票价显示为二等座488.5元,在选择“驴妈妈预订488.5元”后,在订单填写页面,应付金额就变为526.5元。由于之前数次提示了票价为488.5元,消费者很容易放松警惕,直接“提交订单”。

那么多出来的38元又是从何而来?返回订单填写页面,记者看到只看到一份18元的“特惠专享”,其中包括“酒店50元优惠券”,在该APP中预订酒店满300元才可使用该优惠券。而另外的20元附加费用隐藏很深,在“订单填写”页面上并未显示具体是何种名目。在“应付”金额旁的上拉小箭头吊起的页面中,显示另外20元为“保险”,具体险种为“天安火车意外险尊享款”。

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