■涉事银行称系中介公司员工擅自收费;
■中介公司称已开除涉事职员
如此收费
“我办理贷款合同复印并加盖公章,必须给工作人员微信转70元,不然不给办,也不提供发票与收据。”5月9日,市民杨先生遇到一件蹊跷的事情,因提取公积金需要贷款合同和房屋抵押合同,当天他来到某银行成都光华支行的个贷中心,复印合同及盖银行公章,却被工作人员告知需支付70元服务费,让他不解的是,缴费是通过微信转账,转账的账户竟然是对方私人账户。
事后,银行方面表示,经调查核实,是与该支行合作的二手房中介公司工作人员擅自向客户杨先生收取了70元服务费。对于收费一事,银行毫不知情,将暂停与该公司的业务合作,目前此事正在处理中。昨日,当事中介公司成都市裕升泰投资理财信息咨询有限公司发表声明称,收费工作人员系其公司员工,担任与该银行合作业务联系人,收费行为系该员工个人行为,已开除处理,并责令其道歉并返还70元。
市民质疑
服务费微信转账到私人账户合理吗?
去年,市民杨先生贷款购买了一套二手房,因提取公积金需要贷款合同和房屋抵押合同,但合同找不到了,于是他找到贷款银行,复印一份合同并加盖银行的公章。5月9日下午,杨先生来到某银行成都光华支行个贷中心办理该业务,在询问现场人员后,他进入一间办公室,工作人员了解情况后进行办理。
办理过程中,他被告知需要支付服务费,“办业务的人告诉我,办理这个业务需要70块钱服务费。”杨先生说,想着办业务可能有工本费之类的也很正常,他便爽快答应了。这时,对方打开了手机微信,显示出一个二维码,让他扫码转款,他心想:“终于支持二维码转款了,真方便!”
随后,杨先生立刻扫码转款,转完款后一看交易流水,对方账户怎么是个人账号?他觉得有些奇怪,便询问对方有没有发票或者收据。“她说没有,这个只是服务费。”
对于工作人员收取70元服务费并微信转账到私人账户的行为,杨先生质疑:“这笔费用合理吗?是不是在私自乱收费呢?”
深夜来电
有人愿包1000元红包希望协商处理
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