银行方面强调，近年来在个贷业务办理过程中，始终坚持合规管理、合规经营，在个贷中心大厅公示了服务收费价格目录，并严格遵照执行，没有提高标准、超越范围的服务收费行为。
同时，鉴于杨先生以单方面的理解和耸人听闻的标题发布信息，已对银行声誉造成一定影响，银行方面将关注事态进展，保留追究其法律责任的权利。目前，此事正在处理中。
中介公司
系公司职员私自收费已开除
昨日，为杨先生办理贷款的代办公司成都市裕升秦投资理财信息咨询有限公司发表声明对此事进行了回应。
声明称，通过调查核实后了解到，当日给杨先生办理业务的工作人员张某，系公司员工，担任公司与涉事银行合作业务联系人。杨先生到银行办理业务时，恰逢张某在银行对接该公司相关业务。
由于张某个人不当的职业操守，以服务费的名义向杨先生私自以微信支付方式收取人民币70元。公司接到银行投诉反映后，立即责令张某向杨先生赔礼道歉并返还其人民币70元。针对其擅自收取客户复印贷款合同的费用，对合作银行和公司造成了不良影响，决定对张某处以开除处罚。
黄杨敏
标签：社会
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