新都新闻: 无纸化登机、人脸识别……智慧机场让旅行更便捷(2)

近年来，无纸化登机、自助行李托运、人脸识别、自助值机、智慧引导系统、行李提取双向可视化……一项项智慧服务相继亮相双流国际机场，带给了旅客更好的出行体验。今年，自助登机门还将亮相机场，届时旅客乘飞机出行将变得更加高效和便捷。

作为成都国际航空枢纽建设的重要组成部分，双流国际机场的智慧机场建设已取得了阶段性成效。去年获得了国际航空运输协会（IATA）颁发的最高奖项——白金认证，也是我国西部地区唯一获此殊荣的机场。

一项“白金认证”奖的含金量

西部地区唯一获此殊荣

成都双流国际机场股份有限公司机电中心弱电部主管助理张任之称：“当前，航空出行已成为大众化的交通方式，除了保障航班安全、准点之外，在订票、出行、值机、安检、候机、登机等各环节如何提供无缝隙顺畅的体验，是我们考虑最多的。”

张任之2007年到机场工作，在这10多年里，他见证了成都民航业的快速发展，经历了双流国际机场年旅客吞吐量从不到3000万人次，到突破5000万人次连上三个台阶。机场客货流量不断增大，起降航班不断增多，如何在保障航班安全、准点的前提下实现精细化高效管理，向旅客提供高效便捷出行体验，则是摆在“张任之们”面前的一个现实课题。

张任之至今还清晰地记得刚到机场工作时的情景。当时，双流国际机场只有T1一个航站楼，在每天早上的7-8时出发客流高峰时段，值机柜台前排队等候办理值机手续的旅客，经常排起长长的队伍，旅客办理值机手续等候时间比较长。“而现在即使在出行高峰时段，值机柜台前排队的旅客也不算很多。为什么呢？”张任之解释称，因为机场向旅客提供了智慧服务。