成华新闻:打通便民服务“最后一公里” 成都市成华区青龙街道致强社区探索“街坊家空间”发展治理服务新路径

如果说街道、公园、广场等公共场所是一座城市的“面子”，那么居民小区、院落便是城市的“里子”，是离老百姓最近的地方。8月8日，全国第一个院落层级的大联动家空间自治服务云平台和第一个院落协商自治服务互动系统在成都市成华区青龙街区致强社区上线测试，为在院落内打造“街坊家空间”，打通了便民服务居民“最后100米”奠定了基础。

该社区旨在以此智能化方式，探索将传统社区打造成“可感知、安全、自治、便利”的智慧社区的新路子。据介绍，这是民政部社区公共服务大数据工程重点研究课题项目第一次落地实践应用，也是成都市实施社区发展治理工作以来第一次以社区自治服务信息化为支撑，探索小街坊治理、“街坊家空间”服务，促进老旧社区现代化的一次创新实践。

构建院落云平台

打造“街坊家空间”信息化系统平台

和很多老旧社区一样，致强社区由于缺乏专业物管信息化平台，导致公共区域视频监控基本无法储存，给社会治安管理造成了诸多不便。对此，成华区与科研机构合作积极探索利用电子科技大学的数字有机体、云计算、大数据等信息化新技术努力破解了这一难题。

“打造‘街坊家空间’需要解决院落层面的机房等配套设施问题，对于一般社区来说难度较大，很难实现社区自治、社会治理和生活服务在院落层面互动融合。”成都市经济信息中心(成都市经济发展研究院)副总工程师张云介绍说，今年4月，按照民政部社区公共服务大数据云架构体系构建思路，成华区青龙街道等有关单位与电子科技大学8010实验室和四川智汇云驰社区数据中心合作，积极探索依托成华区大联动中心、成都信息港等单位的中心机房+社区门卫室等现有服务器、交换机的方式，探索构建院落层级的自治服务互动云平台——大联动家空间智慧社区云雾平台，为打通豫府新街坊邻里中心各功能室，打造院落“街坊家空间”家门口服务站，促进政务服务、公共服务、志愿服务、商业服务等有机融合提供了硬件环境。