整改10次仍未完成修缮,消费者付先生投诉城北富森美家居整木定制商家“卡尼尔”延迟交货、工艺粗糙。
2016年10月29日,付先生在成华区北门富森美家居家具馆负一楼“卡尼尔”经典整木定制商家定制了七扇实木门。预计今年5月18日内将上门安装,但令付先生意想不到的是,在他付完全款以后,等来的却是该商家延迟交货、别墅级定制实木门多次修补,至今仍未达到令他满意的整改标准。
消费者质疑:名不副实
“卡尼尔”工艺粗糙 整改10次仍未达标
2017年6月1日,“卡尼尔”商家上门到付先生家安装实木门。面对这别墅级定制实木门的实物,付先生大吃一惊,“他们运送来的实木门做工非常粗糙,1扇门测量尺寸和实际生产尺寸不一致,需要返厂重新生产制作;同时还有多根门框条是拼接而成,一碰便脱落;另外还存在门的漆水有损坏、缝隙宽大,安装倾斜等多处质量问题。”
整改多次后部分门的现状图
三个门框均拼接,一碰即掉
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